开始创建 CRM 自动化报告和仪表板
改变现状的仪表板
Clean Your Room 是 Salesforce 销售运营团队为帮助我们的销售主管而 韩国手机号码 开发的仪表板的强大示例。该仪表板可帮助销售人员发现他们可能会错过的机会。
通常有一些重要的客户或机会可能没有像其他人一样受到关注。也许它们没有被纳入标准预测中,因为它们超出了销售人员通常会注意到的范围。
Clean Your Room 会显示组织在选定的时间段内未通过电话或电子邮件联系过的客户。它还强调了由于缺乏一些关键信息而尚未彻底探索的机会。通过花一点时间评估这份报告,可以发现潜在的线索。
这是 IT 团队如何主动工作为业务领导者带来新的见解和机会,而不仅仅是根据请求采取行动的示例。
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Trailhead是学习如何开始使用自动化报告和仪表板的第一步。有大量的模块和 Trail Mix 可以帮助您开始您的旅程。
Salesforce 还拥有博客和资源页面(例如Salesforce 帮助),以帮助解决有关创建和使用报表和仪表板的问题。
您还可以利用Trailblazer 社区。这是一个非常有用的资源,热情的用户准备分享现实生活中对其他团队有效和无效的示例。
向组织的其他部门了解他们如何使用您的 CRM 也很重要。学习他们应对挑战的解决方案,并考虑使用他们现有的报告作为模板。
洞察带来创新
作为一个团队,IT 处于发现见解和推动创新的理想位置。通过了解企业如何销售、营销以及与客户互动,您可以就适合您需求的技术提供最佳建议。如果您的组织销售软件,您也会深入了解自己的产品如何工作。
可以配置 Salesforce CRM 以满足您的需求。一旦了解了组织的要求,您就可以开始创建仪表板和报告,以生成推动创新的见解。
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