第一届年度企业声誉会议
我们参加了由企业声誉论坛、声誉研究所和IESE 组织的首届企业声誉会议。上午9点30分，IESE Aula Magna 内挤满了 300 多名参与者。IESE 所长Jordi Canals教授致欢迎辞，并请声誉研究所主席Charles Fombrun博士在首次会议上发言。 Fombrun博士详细分析了构成企业声誉的不同方面，声誉研究所将其分为7个板块：产品和服务、创新、工作场所、政府、社会责任、领导力和绩效。每个模块在企业声誉结果中都有不同的具体权重，但最具决定性的因素是产品和服务的质量，因为一家公司必须充分考虑其核心业务是什么。
全天，演讲者介绍了关于内部沟通中的声誉（Secundino Muñoz，来自 邮寄线索 Gas Natural）、供应商对企业声誉的影响（ Ildefonso de Matías，来自Metro de Madrid）或与利益团体对话（Luis Díaz，来自伊比利亚）。下午1:00，我们非常准时地去吃午饭。 8 人的餐桌经过精心设计，适合用餐时间交流，在那里我们会见了来自Consultant Partners 的Carles Ramírez、来自EC&P的Silvia Ruiz-Pita 、来自Reputation Institute 的Juan Crespo 、来自Corresponsables的Xavier Molina和Patricia Fernández- Cuesta de Voice Holders，我们和他进行了一次愉快而有趣的谈话。
下午，在其他实际案例和会议结束后，一场关于企业声誉议程的辩论作为活动的结束。在卡洛斯·萨拉斯 (Carlos Salas)的精心主持下，此次研讨会充满活力、生动活泼，在某些方面也颇具争议。
今天最大的缺席者？互联网。关于在线企业声誉的讨论很少。希望它能被列入明年第二届年会的议程。
頁:
[1]