情是確定我們想要在社群網路上實現

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從而能夠了解他們正在向誰講話、提及他們的品牌以及對其策略變化可能做出的反應。 品牌形象：了解並重視我們的網路形象。對我們產品/服務的看法、使用者感知的整體品質、提及、評論、統計數據和出版物的演變等。如何制定216年社群媒體計劃 社群媒體審計 對過去行動的評估。 上述行為的一般後果。 影響公司的問題。 開發聲譽、產品和品牌分析。 線上客戶服務的品質水準。 我們的目標是誰？ 正如我在上一篇文章「如何在社交網路上獲取客戶中已經說過的那樣，我們的目標客戶資料不僅限於我們當前和潛在的客戶。

在我們的社群媒體社群中，我們必須遵循： 現有客戶和潛在客戶： 第一個是接近他們，更了解他們的需求並且能夠互動，第二個是讓他們了解我們並且可以成為我們未來的客戶。 對我們的主題感興趣的人：這些個人資料 希臘 電話號碼 將使我們的內容病毒式傳播，這就是為什麼我們必須關注他們並與他們互動，以便他們了解我們。 該行業的影響者： 他們將為我們提供知識、有趣的內容來分享，從而為我們的社區提供優質的內容，第三，可能的雙贏協議，透過他們的社區接觸更多的人。

3.設定目標 接下來的事的目標。為此，非常重要的是，它們在數字和時間上都受到限制，以便能夠評估行動計劃的有效性，並在必要時對其進行糾正（例如，如果我們發現我們尚未實現目標）目標）。 我們想要實現什麼目標？ 列出我們想要實現的目標，以便正確制定我們的社群媒體計畫並制定最合適的策略來實現這些目標。 呈現真實的人物 可能實現的數字。設定太低的目標和設定太高的目標一樣糟糕。 可測量的 我們必須能夠量化它們來評估我們的進展，在出現偏差時做出反應，並知道我們是否實現了它們。