客户入围的汽车比以往任何时候都多

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衡量关键绩效指标以更快地响应客户趋势：汽车制造商最好跟踪试驾转化率、预订率、净推荐分数和客户终身价值等指标。这些指标有助于量化客户满意度水平，以便团队可以做出数据驱动的决策并及时做出反应。
为未来做好准备，保持领先地位：客户入围的汽车比以往任何时候都多。许多人正在寻找联网汽车、优质顶级车型和基于订阅的服务。人们也倾向于非接触式互动。品牌应该准备好满足这些需求，并更快、更轻松地创造卓越的体验。
强大的 CRM 平台可以满足上述所有要求，该平台有助于跨物理和数 专用数据库 字接触点提供无缝且一致的客户体验。该平台应该惠及整个生态系统——客户、经销商、销售、服务、营销、生产和供应商。

Salesforce 如何提供帮助？
Salesforce 如何提供帮助
Salesforce 可以在整个客户旅程中为您提供支持。在认知阶段，我们的平台可帮助您倾听客户的意见、开发个性化优惠并启用有针对性的广告。它还加强了与客户在每个接触点的互动，包括网站、社交、移动设备、电子商务和经销商。

凭借强大的集成功能，Salesforce 优化了从现有 DMS 和遗留系统中获得的优势。此外，它还可以帮助您创建互联体验，以更好地销售和服务，从而建立客户满意度和拥护度。

如今，大多数赌注都押在电动汽车上，电动汽车最终可能会导致发动机变得多余。这意味着汽车制造商将需要重新构想收入来源。 Salesforce 可以帮助您通过基于订阅和即用即付的模式采用新的创收方式。




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