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您可以在几秒钟内确定潜在客户,根据内置客户数据发送个性化消息,甚至将客户转移给您的服务团队。
Drift 自定义聊天机器人代表您提供交易,并根据与您的服务和销售团队的日历集成创建会议。
您还可以使用可视化构建器自定义对话。强大的技术让您在购买和研究周期的每个阶段都有无限的方式与目标受众建立联系。
还可以选择设置全面的实时通知和对话式登陆页面。
根据您选择的方案,您将能够为最重要的客户实施 VIP 快速通道,细分受众群体,并运行 A/B 测试以确定哪些机器人产生最多的转化。甚至还有高级路由解决方案。
定价:
Drift的免费计划提供了您与最多 100 位联系人建立联系所需的一切。您可以进行任意数量的聊天,同时仍可访问一系列报告工具和自定义选项。
但是,您需要升级到付费计划才能享受无限制连接。
付费计划包括:
高级版:每月 2,500 美元起,包含自定义聊天机器人、智能、实时通知、对话登陆页面、按需培训等。
高级:Premium 的所有功能的自定义定价,加上 Fastlane 路由、高级路由规则、A/B 测试和受众细分。
企业版:高级版所有功能的自定义定价,以及工作区、人工智 WhatsApp 数据 能聊天机器人、灵活路由和更多自定义功能
优点
简单的聊天机器人工作流程构建工具
主动消息传递和客户服务
深入了解每个客户
A/B 测分析
缺点
昂贵的保费计划
免费计划中的聊天功能有限
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6.市长
Meya 是一个出色的人工智能聊天机器人平台,适合希望提供高度定制且引人入胜的客户体验的公司。
该解决方案需要更多的编码知识,但您可以访问一系列灵活的路由和触发选项,甚至可以准确确定在对话过程中何时将客户转交给人工代理。
该系统可与多种消息平台配合使用,包括 WhatsApp 和 Facebook Messenger。此外,您还可以连接您已使用的工具,例如 Salesforce 和分析系统。
该综合套件支持 Android 和 iOS 的移动和基于 Web 的应用程序。每个计划都提供一系列入门应用程序,以增强您的开发过程。
聊天机器人平台配有详细的文档、完整的可视化流程编辑器、BFML 和 Python 代码编辑、使用情况分析等。
您还可以利用自然语言理解的优势来创建更像人类的机器人,使其能够代表您的客户和支持团队完成一系列任务。
价格
Meya 没有免费计划,但您可以选择年度计划而不是按月付款,以节省一些现金。选项包括:
开发:每月 99 美元,每月 500 个 MAU 以及您需要的所有功能。
专业版:每月 999 美元,可使用 Dev 的所有功能,另加每月 5.00 MAU,以及批量购买折扣。
合作伙伴:每月 3,000 美元,享受 Pro 的所有功能以及每月 15,000 MAU 和经销商支持。
优点
完全定制
无限的集成和附加选项
很多编码选项
分析和深入见解
Android 和 iOS 应用程序
缺点
需要一些编码知识
客户支持方面存在一些限制
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7.ManyChat
ManyChat 由 Meta 的 Facebook 通讯应用程序提供支持,提供集营销和客户服务于一体的解决方案,并具有一系列出色的功能。
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